Per rendere l'esperienza d'acquisto più interattiva e coinvolgente per l'utente, abbiamo utilizzato una strategia all'avanguardia: la gamification. Questa tecnica riprende le strategie di neuromarketing sviluppate dal game design, che si basano sul meccanismo psicologico di azione-ricompensa. In particolare per Labcare abbiamo costruito uno skin test, ovvero un quiz a risposta multipla che interroga l'utente su alcune caratteristiche della propria pelle. Alla fine del test, l'utente potrà scoprire i prodotti Labcare migliori per il proprio skin type, suddivisi per categorie: viso, corpo, occhi labbra. In questo modo l'utente sarà portato verso l'acquisto in modo divertente e originale, e si troverà davanti a una selezione più sintetica dei prodotti evitando il rischio di perdersi tra la variegata gamma del brand. L'acquisto diventerà così un'esperienza più veloce, divertente e coinvolgente: il risultato per il brand è una maggiore conversione.